Klacht: Online inchecken

Michel Touzani op 29 oktober 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb onlangs een vlucht geboekt bij Ryanair, vertrek op 02-11 retour op 12-11,
wat blijkt nu om de boarding pass af te drukken zonder voor de stoel te betalen dan
kan dit maar vanaf 7 dagen en 2 uur voor de vlucht, dus voor de retourvlucht moet ik mijn
boarding pass afdrukken op mijn vakantiebestemming, indien je zonder boarding pass aan de
Ryanairbalie komt rekenen ze je geld aan, via de live chat van Ryanair vertelde ze mij dat je ook
De smart Phone kan gebruiken als document, hierbij ben ik dus verplicht om een smart Phone te hebben.
Nu is mijn vraag of dit allemaal wettelijk kan, de meeste mensen gaan toch langer op verlof dan 7 dagen en twee uur.

Gewenste Oplossing:

Online inchecken van minsten 14 dagen voor de retourvlucht, zodat men dit thuis kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM