Klacht: Online check in was onmogelijk

Milihate op 30 augustus 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben alles geprobeerd om in te checken maar het lukte niks en volgende dag heel vroeg op het vliegveld gegaan maar niemand van Ryanair hielp ons om in te checken en we moesten €110 extra betalen.Wij proberen nu dat geld terug te krijgen maar ze komen met de smoesjes dat het fout van Bebsy was maar dat is niet zo Bebsy had alles netjes verstuurd inlog codes via mail en alles wat het nodig was om in te checken.Nu zijn wij echt hopeloos niemand wil ons helpen.Wat moeten wij doen?

Gewenste Oplossing:

€110 terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb gisteren weer een mail naar Ryanair verstuurd maar nog geen antwoord gekregen wel bevestiging dat ze mijn mail hebben ontvangen :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Hallo, Ryanair wilt €110 niet betalen :( Is het mogelijk dat ze op Tv komen bijvoorbeeld bij radar of zo?Ik zie dat er vaker gebeurd dat mensen niet kunnen inchecken bij Ryainair.Ze stelen gewoon geld van mensen dit moet een keer een voor altijd stoppen.Ik hoop dat u iets er aan kunt doen:(

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM