Mijn Klacht:
Op de terugweg vanuit Malaga werden wij er uit gepikt omdat onze koffer te groot zou zijn, na wat kleding in beide koffers verdeelt te hebben waren ze wel goed maar toen was ineens onze derde koffer niet goed terwijl deze kleiner dan de andere twee waren. De dame liet ons gewoon staan toen ik haar liet zien dat het wel in pasrekje pastte. Na meerdere malen vragen bleef ze ons negeren. Geen gesprek meer mogelijk. De gate ging dicht dus uitendelijk de 60 euro maar betaalt. In het vliegtuig bleek dat alle kofferruimte meer dan vol was en we moesten onze koffer maar onder de stoel plaatsen! Dus.. (onterecht) 60 euro betaalt en geen ruimte meer om de koffer te plaatsen wat betekende dat we bijna niet konden zitten!
Gewenste Oplossing:
aangezien we niet normaal de terugvlucht onze koffer konden plaatsen terwijl we ook nog eens 60 euro moesten betalen stel ik voor dat u de 60 euro terugstort wegens ongemak op rekeningnummer 4844400
