Mijn Klacht:
Online check in is niet gelukt op vliegveld Marseille. 2 dagen bezig geweest om online inchecken helaas alles geprobeerd maar geen resultaat. Bellen , chatten geen reactie.
Ik heb van alle stappen printscreen gedaan om te bewijzen dat ik bezig geweest ben. Zonder instapkaart naar vliegveld gegaan.Ik moest op het vliegveld 5×55 €275 betalen bij de balie. Ticket kost €8,00 maar
Voor inchecken moet ii €55,00 betalen. Natuurlijk heb ik dat niet geaccepteerd. De mensen achter de balie weigeren aan ons te helpen.
Met alle moeite heeft iemand van grondpersoneel aan ons geholpen. Ze zei dat ik gelijk hebt en terecht heb zonder kosten in te checken. Ze heeft ook alles via Ryanair app geprobeerd , ook niet gelukt. Eindelijk heeft ze aan ons geholpen…
Maar stres, iritatie op gelopen. Dat is geen fijne gevoel met zulke bedrijven.
Bye bye Ryanair. Niet meer vliegen met jullie. Ik betaal meer aan de andere bedrijven maar ik krijg wel hulp. Ik hoef niet naar Dublin te bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef niks van Ryanair
(10)
