Mijn Klacht:
25-01-2020 vlucht geboekt 4 personen, 23-05 door Rayan air (nooit meer) vlucht gecanceld, aangegeven dat we het geld terug willen (ca. 1100,00 euroooo)
Gebeld(minimaal een 40 minuten gewacht) half augustus met een slecht engels sprekend persoon, alle gegevens van ons gechecked, gaf aan binnen 10 dagen het geld terug te storten, het is nu half september, nog niets gezien, mailen kan niet contact krijgen ook bijna niet, of er wordt gezegd, alle lijnen zijn bezet en bel later maar terug.
ben er klaar mee…
Gewenste Oplossing:
niet, willen alleen ons geld terug, 23 mei aangegeven het is nu16 september, wachten al 4 maanden... de koek is op... echt op.
