Mijn Klacht:
Onze vlucht op 14 mei en op 26 mei is geannuleerd ivm corona. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen en hiervoor een formulier ingevuld. Niks op gehoord. Heb contact opgenomen met Ryanair livechat en nav hiervan mail ontvangen op 30 augustus met de mededeling dat ik uiterlijk over 7 dagen mijn geld teruggestort zou krijgen (eur 297,96). Het is inmiddels 9 september en nog altijd niks ontvangen. Wederom contact opgenomen via de chat. Mij wordt medegedeeld dat mijn geld al is teruggestort en dat ik maar contact met mijn bank moet opnemen. Dat heb ik gedaan, er is niks teruggestort, zoals ik zelf natuurlijk ook al had gezien op mijn af/bij-schrijvingen….
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
