Terug

Klacht: Nog steeds geen geld terug

Jidder op 14 augustus 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een vakantie geboekt voor 22-07-2020.Boekingsnummer NCEW6U.Retourvlucht FR 8636/FR 8637.Deze is middels email in Juni geannuleerd.
Via email twee opties gekregen,voucher of geld money .Volgens protocol via website money refundformulier ingevuld.Tot op heden nog geen reactie,of geld ontvangen.Meerdere malen Klantenservice gemaild,via chatrobot,via live chat,maar Ryanair laat gewoon niets van zich horen.Opnieuw money refundformulier geprobeerd,maar website geeft aan dat voor deze reservering al een refund is aangevraagd.Een schande,aangezien we al jaren met Ryanair vliegen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien Ryanair niet een de moeite heeft genomen te antwoorden,zijn wij pas tevreden als het hele bedrag van 1340 euro is terug betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jidder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het