Mijn Klacht:
Door corona is onze vlucht FRFR1816 naar Rabat helaas gecanceld.
Eerst kregen we ik een mail met een keuze: geld terug of een voucher. Aangegeven dat we het geld terug willen. na een poosje mail gekregen dat door corona zoveel cancellations waren, dat ze ons een travel voucher geven. Of we daarmee akkoord gaan. Ik wilde niet flauw doen, dus voucher geaccepteerd. Ik wacht al vanaf april pp een voucher maar zie er nog steeds geen verschijnen…
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher!
