Mijn Klacht:
In mei zouden we met ryanair vliegen naar Dublin. Vanwege de COVID-19 crisis is de reis geannuleerd. We kregen de mogelijkheid om een refund aan te vragen, dus dit hebben we gedaan. Binnen 20 werkdagen zouden we hier meer over horen. We hebben alleen nooit meer iets van de refund gehoord en zouden, nu het al augustus, toch graag ons geld van de geannuleerde vlucht terug krijgen.
Contact opnemen met Ryanair en met Cheaptickets.nl verloopt niet echt makkelijk. En we krijgen geen reactie op mailtjes. Daarom proberen we het via deze weg.
Het gaat om de reis met boekingsnummer: CHNL-17508968 .
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden wanneer we het gehele bedrag van de geannuleerde reis terug krijgen gestort op onze rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
