Mijn Klacht:
Op 2 jan vloog ik naar malaga vanuit weeze. Bij de paspoort controle bleek dat ik geboekt had op de namen Johanna , petronella, Francisca , Maria . Echter in mijn paspoort staat als eerste mijn roepnaam jeanine. Dit is overigens een fout van de gemeente. Ik heb daar nooit op gelet, en vorig jaar had ik daar geen problemen mee. Nu, ik moest een heel nieuw ticket kopen, 200 euro, terwijl de dagprijs 70 euro was. Maar ja, zo vlak voor vertrek geen keuze natuurlijk. Ik ben begin mei terug gegaan naar Nederland, 1 naam invullen was voldoende ! Aan administratieve rompslomp kan het niet liggen, mijn nieuwe ticket was in 5 min klaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het niet meer dan fair vinden dat Ryanair de 200 euro terug betaald. Zo niet, dan zouden ze in ieder geval de dag prijs moeten berekenen voor een nieuw ticket, in dit geval dus 70 euro.
