Mijn Klacht:
Begin december 2020 kregen wij een buitenlandse cheque uitgeschreven in november door Citybank Duitsland, afkomstig van Ryanair ter compensatie van een geannuleerde vlucht wegens corona. De cheque is minder waard dan het bedrag dat wij betaald hebben. En deze cheque kunnen wij niet innen bij onze Rabobank.
Ryanair zou het geld moeten terugstorten op onze IBAN-rekening dat wij gebruikt hebben om de vlucht te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Ryanair zich aan de wet houdt en het volledige door mij betaalde bedrag terugstort op mijn IBAN-rekening.
