KmHolterman op 06 augustus 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om een claim uit te leggen, maar ondervindt problemen met het bereik van de klantenservice. Ondanks talloze telefoontjes en pogingen om per post te communiceren, is er geen postcode beschikbaar, waardoor de brief niet aankomt. Daarnaast is het niet mogelijk om een e-mailadres te vinden voor het indienen van de klacht.
Ik wil een claim uitleggen maar die optie staat niet in het menu. 1000x gebeld. Dan per post maar er is geen postcode dus komt een brief nooit aan. Ik kan ook geen e-mailadres achterhalen waar ik mijn klacht en claim kan neerleggen
Nee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
