Een klant heeft problemen ondervonden bij het online inchecken bij Ryanair, zowel via de website als de app. Dit heeft geleid tot onvrede en de beslissing om in de toekomst niet meer met Ryanair te vliegen.
Ik kan online niet inchecken. Via de app is ook niet mogelijk. Nooit meer met Ryanair.
Niet tevreden omdat ik niet geholpen. Ik kan nieamand bereiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
