Mijn Klacht:
Ik ben een Belgische slechtziende paralympisch wielrenner. Van 29112019 tot 01122019 had ik gepland deel te nemen aan een internationale wedstrijd op de wielerpiste in Manchester. Hiervoor boekte ik een heen- en terugvlucht tussen Brussel-Charleroi en Manchester met bevestigingscode E72QVT. Bij de paspoortcontrole stopte mijn reis al, er zat een kleine barst in mijn identiteitskaart. Deze barst bevond zich bovenaan, alles was leesbaar en de chip was niet geschonden. Voor de politiebordersecurity was dit geen probleem, Ryanair besliste echter dat ik niet mee mocht op het vliegtuig.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het onbegrijpelijk dat ik niet op het vliegtuig gelaten werd door een kleine barst in mijn paspoort. Ookal was alles leesbaar en kon de chip gelezen worden op de computer. Ik wens vergoeding van mijn gemaakte kosten. Daarnaast eis ik een schadevergoeding voor het missen van een internationale wedstrijd waar ik maanden voor voorbereid had. Ik hoop tot een gepaste oplossing te komen, zo niet zal ik contact opnemen met Sporza en de Belgische pers.
(10)
