Mijn Klacht:
Ik vind het onduidelijk hoe je je namen moet vermelden om een ticket te boeken.
Moet het je roepnaam zijn of ook je andere namen erbij?
En passen de namen dan in de aangegeven ruimte?
Je kunt je naam wijzigen, maar er komt dan een melding dat het 110 euro kost om dit te wijzigen.
Terwijl Ryanair er soepeler mee om wil gaan…Wij hebben gechat met iemand van Ryanair en het zo opgelost! Prima.
Er kan dus bij komen te staan dat je kosteloos je gegevens kunt veranderen, in dit geval door een chatgesprek.
Gewenste Oplossing:
Zie boven.Duidelijker uitleg over welke namen men wil hebben en hoe je kosteloos , bijv. binnen 24 uur, je gegevens kunt wijzigen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
