Wim Bosgoed op 26 juni 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Op de boardinpasinstapkaart opgegeven mijn roepnaam in plaats van mijn naam die op mijn IDKAART staat . Deze foutieve invulling werd alleen gewijzigd als ik ter plekke voor het instappen €160,- zou betalen anders ging onze vlucht niet door. Dat een wijziging geld kost dat snap ik. Maar €160,- vind, ik wel veel omdat in de computer te wijzigen.
Restitutie van een groot gedeelte van dit bedrag. Transavia voert dit zonder kosten . Waarom kan dat niet bij Ryanair?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
