Klacht over Ryanair: naamswijziging vliegticket

Mijn Klacht:

wegens een overlijden kon ik niet meer naar Porto. Mijn moeder zou daarom mijn plaats innemen. Na contact met vakantieveiling, werd ik doorverwezen naar Rayan air, kosten omzetting 110 euro. Betaling-error, site hing vast. weer bellen, EHV airport haalt de error eraf en het probleem ontstond opnieuw en opnieuw en opnieuw. Het advies werd gegeven een uurtje te wachten en dan nog eens te betalen, echter steeds opnieuw zonder succes. Na ongeveer 10 keer bellen werd ik verzocht de ochtend erna om 7 uur de naamswijziging te doen. De betreffende ochtend werd mij mede gedeeld dat de omzetting niet meer mogelijk was!!!! De reis is niet door kunnen gaan.
PRODUCT DETAILS [CRM:47616-DHUH0M]‏

Gewenste Oplossing:

vergoeding reis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik heb meerdere klachten bekeken van Ryanair vanuit Klacht.nl. Wordt er uberhaubt wel OOIT gereageerd door Ryanair of wordt er uberhaubt een keer een oplossing geboden? Wie heeft ervaringen hiermee?

Klacht: naamswijziging vliegticket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Ryanair

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij