Mijn Klacht:
helemaal geen klacht, ik wil graag mijn positieve ervaring laten horen.
ik had een van de achternamen bij mijn boeking verkeerd gespeld en kwam hier pas na na ruim een maand achter toen ik online wilde inchecken. ik had de paspoort gegevens al online ingevuld dus online naamswijziging doorgeven was niet meer mogelijk. vanochtend gebeld met ryanair; ik werd keurig en zeer snel geholpen, de extra letter werd verwijderd uit de achternaam en binnen no time had ik een nieuwe email met de correcte naam. niks geen extra kosten oid, klasse!
Gewenste Oplossing:
dat ben ik dus al, dik tevreden.
