Mijn Klacht:
We zijn vaste klant bij ryanair, vliegen tenminste 3 keer met ryanair per jaar. Nu boekten we naar valencia en de namen werden automatisch door ryanair ingevuld, ook voor de boardingpassen. In zaventem moesten we 160 euro boete betalen, omdat de voornaam niet volledig op het blad stond. in plaats van Christophe Lebbe stond er Chr Lebbe. De rest van de gegevens (id nummer … en zo) was correkt. Niet volledige naam is dus geen reden om voor naamsverandering te betalen. Kunnen we de 160 euro terugkrijgen?
Gewenste Oplossing:
graag de opleg van 160 euro terugbetaald.
