Mijn Klacht:
Bij naamgeving mijn roepnaam opgegeven namelijk Jaap op inchecklijst.
Eerst bij inchecken op Eindhoven werd gezegd dat op idkaart Jacob staat en dat het samen niet correspondeert. Dus moet op inchecklijst veranderd worden. Kosten 160euro , wel erg veel geld. Mijn hele leven heet ik al Jaap en dat kon ik ook naar aanleiding van m’n foto laten zien.
Het kon niet anders en maar betaald. En in Lissabon ook weer moeten veranderd zonder kosten. Waarom dan voor de verandering eerst betalen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de 160€ terug zou kunnen vorderen.
