Mijn Klacht:
Via Ryanair geboekt en betaald daarna door onduidelijkheid mijn twee namen gegeven omdat ik niet begreep welke ik in moest vullen (stond niet vermeld dat het om passagier 1 en 2 mijn zoon ging deze waren niet meer te wijzigen vervolgens alle gegevens van mij en zoon ingevuld op juiste manier met nummers zoals rayanait kan zien tijdens inchekken doordat ik vertelde dat deze naam niet duidelijk stond mocht mijn zoon van 11 niet mee op vlucht naar zijn zieke oma tenzij we even 160 euro af rekenden. Ikzelf vond dit belachelijk aangezien het geen ernstige fout is en door onduidelijkheid ontstaan. Ik wilde niet meer mee met de vlucht maar mijn zoontje van 11 raakte overstuur en heb ik besloten maar 160 te dokken. Pure oplichting dit!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Indien ik excuus krijg en een deel van mijn geld retour
