Terug

Klacht: Naam corrigeren

Lienpham op 07 oktober 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een klant van Ryanair heeft problemen ondervonden met de naam van haar kind op een geboekte vlucht. Na een mislukte betaling via bank en een succesvolle betaling met een creditcard, bleek de naam van het kind incorrect te zijn. De klant is het niet eens met de wijzigingskosten van €115 om de naam te corrigeren.

Mijn Klacht:

Heb geboekt via ryanair. Reservering nummer N3MHMQ. bij de betaling via bank ging niet door. Ben terug gegaan en alle teksten is versprongen. Alleen alle namen wren er nog. Daarna heb ik betaling via credit card gedaan. Alleen na het betalen is hele naam van mijn kind klopt dan helemaal niet meer. Ik moet dan €115 betalen voor te wijzigen. Ben eigenlijk niet mee eens.
Het staat nu op mijn naam. Ik komt 2x voor.
Naam kind moet :
Voornaam: Denice
Achternaam: Bui

Gewenste Oplossing:

Ik wil grag dat ryanair kosteloos gaan wijzigen. Want lag op dat moment aan ryanair site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het