Mijn Klacht:
3 tickets geboekt voor ons gezin naar Malta Bij het inchecken worden er GRATIS stoelen verleent, maar dan wel ver uit elkaar. Mijn zoon van 12 krijgt een stooel 10 rijen verder, alleen zonder zijn ouders. Tegen vergoeding kun je dan je plaats veranderen. Je krijgt chaos aangeboden en kunt voor meerpijs een beetje orde krijgen.
Wie weet moeten we binnenkort betalen voor de technische check van het vliegtuig….kan dan ook een optie worden…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als als er normaal zitplaatsen worden ingedeelt. Niet kris kras om bewust de klant iets slechts aan te bieden.
