Mijn Klacht:
Ik ben inmiddels via alle mogelijke kanalen bezig geweest om via RyanAir een terugbetaling te krijgen. Ik heb zelfs al een schriftelijke bevestiging hiervan ontvangen, echter krijg ik om de zoveel dagen een nieuwe mail dat ik een voucher ontvang en dat ik via mijn online portaal terugbetaling aan kan vragen. Op het verzoek wanneer ik dit dan ga krijgen of om meer informatie wordt mij verteld een klacht in te dienen, ook dit gedaan maar geen enkel resultaat of verdere informatie over mijn terugbetaling ondanks diverse mails, aanvragen en zelfs bewijzen hiervan.
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie van het betaalde bedrag binnen een aanvaardbare tijd.


