Mijn Klacht:
Vandaag ingecheckt bij Ryanair op Lanzarote balie 1 om kwart voor 11 voor mijn vlucht terug naar Nederland. Ik heb 1,5 uur in de rij gestaan vanwege incapabel personeel, andere mensen krijgen voorrang omdat ze geen papieren hebben en te zware bagage. Vervolgens geef ik aan dat ik al 1,5 uur in de rij sta en dan wordt je nog onbeschoft geholpen ook!
Gewenste Oplossing:
Er moet een aparte balie komen voor mensen die geen papieren hebben enof te zware bagage hebben. Zo kan het inchecken sneller gaan, want 1,5 uur in de rij voor inchecken heb ik nog nooit meegemaakt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
