Klacht: Koffer beschadigd

[email protected] op 23 oktober 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een beschadiigde koffer teruggekregen na een een vlucht naar de Canarische eilanden. Vrij snel kregen we de gehele koffer vergoed, wat natuurlijk geweldig is. Allen kregen we een check toegestuurd, en om deze in te wisselen, zijn zeer hoge kosten gemoeid. (60 euro kosten, terwijl de check 28 euro is) Wat we ook melden bij Ryanair, ze bljven bij hun standpunt dat het alleen met een check gaat.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen het geld overmaken, dan is het prima

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM