Klacht: Klacht

0685888641 op 15 mei 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2022

Op 14 mei arriveerde de klager op de luchthaven voor een vlucht van Ryanair, die volgens de tickets om 19:45 uur zou vertrekken. Bij aankomst werd echter meegedeeld dat de vlucht om 16:00 uur was en dat de vlucht om 19:45 uur niet bestond, wat leidde tot het boeken van een andere vlucht. De klager eist terugbetaling van de tickets van Marseille naar Brussel-Charlie voor twee personen, waarbij Ryanair verantwoordelijk wordt gehouden voor de fout.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in tegen Ryanair. Op 14 mei is de vertrektijd van de vlucht om 19:45. Maar toen we op de luchthaven aankwamen, vertelden ze ons op de luchthaven dat de vlucht om 16:00 uur was. Ze vertelden ons op de luchthaven dat er geen vlucht was om 19:45 Dus we boekten de vlucht om 16:00 uur Hij zei dat de fout is van Uw bedrijf gaf ons tijdverkeerde tickets van Marseille naar Brussel-Charlie. We eisen daarom de teruggave van de reserveringstickets van Marseille naar Brussel Charlie. Het aantal personen is 2. Wij houden u verantwoordelijk voor deze fout. En deze kaartjes
Referentie klant :40288576753
Pin code:3538

Gewenste Oplossing:

Ik wil de geboekte tickets van Marseille naar Brussel Charlie retourneren omdat de timing verkeerd is bij Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0685888641
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM