Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Onlangs heb ik gevlogen met de vluchtmaatschappij Ryanair.
Vlucht is prima verlopen. Bij aankomst op mijn plek van bestemming haalde ik mijn koffer op.
Ik zag dat er meerdere grote scheuren in de buitenkant van mijn koffer zitten. De koffer is hard van de buitenkant.
Ontzettend teleurstellend..
De scheuren zijn zelfs zo erg dat mijn koffer niet meer bruikbaar is. De binnenvoering komt er bijna uit.
Ontzettend jammer dat er zo onvoorzichtig met andermans spullen wordt omgegaan. Dit kan echt niet!
Er moet wel gegooid zijn met mijn koffer, dat is af te zien aan de grootte van de beschadigingen op de koffer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een vergoeding wordt gegeven voor mijn koffer. Ik kan mijn koffer zelfs niet meer gebruiken en dat vind ik ontzettend teleurstellend...
