Klacht: Inchecken van vluchten

gdis op 07 augustus 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste jammer dat er geen reactie op verzonden email (s)

Er zijn een heenvluchten geboekt van Dusseldorf Weeze naar Thessaloniki wij daar door COID-19 geen gebruik van hebben kunnen maken.

Ook zijn er terugvluchten geboekt vanuit Thessaloniki naar Dusseldorf Weeze

Wanneer deze nooit naar plaats van bestemming hebben kunnen plaatsvinden lijkt het mij logischerwijs dat er ook niet terug gevlogen kan worden en niet mogelijk is om in te checken op een vlucht deze niet gemaakt is.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste een reactie en ten tweede zou ik het zeer op prijs stellen mij geld terug te ontvangen. Aangezien je niet weet wat morgen zal brengenen, ouderen tot een risico groep horen.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Reactie van de melder van de klacht gdis

5 jaren geleden - Spijtig te horen dat er in nog geen 24 uur al een oplossing genomen is of terwijl de reactie met een standaard antwoord gestuurd wordt dat de klacht of reactie niet eens in behandeling genomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gdis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM