Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij zijn met Ryanair gevlogen van Brussel Charleroi naar Marrakesh op 26 mei.
De terugvlucht had ik bevestigd en zelfs 2 stoelen gereserveerd vlak naast elkaar voor mij en mijn autische zoon.Waar ik 16 euro voor heb betaald via mijn creditcard
De 30 ste zijn we vroeg gaan inchecken ruim 3 uur voordat mijn vlucht ging terug naar Brussel.
De dame bij de incheckbalie zegt dat wij nog niet hebben bevestigd??
Wij moeten ons melden bij de service balie.Voor het inchecken wat ik thuis al had gedaan en zelfs stoelen had gereserveerd??.Deze dame vraagt ruim 1900 Marokaanse Dirham ruim180 euro voor een bevestiging vervolgens krijgen wij een hand boardingpass.
Waar kan ik deze nota,s declareren.Ik heb een nota van mijn creditcard,nota van de ruim 1900 dirham op vliegveld marrakesh en heb de hand geschreven boardingpass ook nog.Waar kan ik deze copy,s maar toe sturen.Want ik wil mijn geld terug!!
Ik heb al meerdere mailtjes gestuurd via Ryan Air maar er wordt niet gereageerd.
Graag een [email protected]
[email protected].
met vriendelijke groet , L.Epskamp en M.Epskamp
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet teverden .Zie bovenstaande verhaal.
(10)
