Mijn Klacht:
Ik moest 55 euro moeten betalen omdat dit niet vooraf online had gedaan.
Informatievoorziening is hierin niet voldoende: alleen in de kleine lettertjes onderaan de mail is terug te vinden dat er een boete van 55 euro volgt als er niet online wordt ingecheckt.
Kosten van de boete zijn mijns inziens ook absurd hoog in vergelijking met de kosten van de reis.
Ook toen ik online probeerde in te checken zag ik alleen opties om in te checken waar ik voor moest betalen, vandaar dat ik het op het vliegveld deed. Echter nu 55 euro armer.
Gewenste Oplossing:
Als dit terug betaald wordt.
