Mijn Klacht:
Ik wilde drie tot twee dagen voor vertrek inchecken met de ryan air app ( 2 vluchten naar Fez vanuit Eindhoven). Helaas door een storing kwam ik steeds niet verder. Het proces heb ik meedere keren ruim op tijd herhaald. Nu heb ik gedacht zal wel expres gedaan zijn vanwege de corona tijdperk waarin we leven. Was in de veronderstelling dat het dan bij de balie geregeld zou worden. Helaas werden we geconfronteerd met twee hoge extra kosten waar we niet onderuit konden komen. Trieste zaak, voelde me machteloos. Het inchecken is niet door mijn toedoen niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld van twee keer 55 euro wil ik graag terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
