Klacht: Inchecken

PetravZ op 02 juli 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 juni om 15.00 uur stonden wij in de rij op het vliegveld van Sevilla om in te checken op onze vlucht van 17.10 uur naar Eindhoven. Na 15 minuten wachten waren wij aan de beurt en de medewerkster zei dat wij niet meer mee mochten omdat wij niet online hadden ingecheckt. Er staat nergens dat dit verplicht is!! Ik moest eerst € 110, betalen voor 2 personen voordat ze mij incheckte.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de betaalde € 110, terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM