Mijn Klacht:
Wij hebben geprobeerd online in te checken maar kregen foutcodes. Extra vroeg naar airport dan maar om in te checken. Lieten de foutmelding zien aan bali maar kregen alsnog een rekening te betalen van 55 euro per persoon voor een groep van 6. Bij boeken werden we ook verplicht te betalen voor baby en kregen we ook stoel nummer. Tijdens de vlucht werd ons verteld dat Baby geen aparte stoel mocht
Gewenste Oplossing:
Kosten van extra incheckkosten terug en vluchtkosten van baby terug


