Mijn Klacht:
beste ik heb in januari 2018 een rijs geboekt voor 15818 tot 29818
naar bridisi .ik vul de namen voor de tickets ik betaald met ons visa is oke ik krijg via ryanair een optie voor een auto te nemen voor die datum ik doe dat ook en betaal ook met de visa. dit betaal ik al in januari .wij vertrekken met het gezin 3 personen .we komen in luchthaven brindisi wij gaan voor de wagen te gaan halen en krijgen de wagen niet mee .waarom omdat ik met onze visa die op mijn vrouw haar naam staat en ik op mijn naam de wagen had gezet . hebben we een ander wagen moetten nemen en bij moeten betalen
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn centen terug van de huurwagen die ik niet heb gebruikt


