Mijn Klacht:
Op de vlucht heen geen problemen. Bij de terugvlucht moest het koffertje gemeten worden en werden wij voor het blok gezet met het betalen van €50,- voor toelaten van het handbagage koffertje hij voldeed niet aan de maat! Waarbij wij in het vliegtuig zrlf handbagage koffertjes zagen die groter waren als die van ons. Wij voelen ons beetgenomen door Ryanair. Ze meten met 2 maten en zijn niet consequent met het hanteren van de bagage regels. Erg jammer dat ze dan durven te beweren dat ze low cost airline zijn!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met het terug betalen van mijn €50,- voor een koffertje dat op de heenreis gewoon mee mocht en prima paste in het bovencompartiment van het vliegtuig en ook nog voldoet aan de gestelde maten van Ryanair.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
