Mijn Klacht:
Ik reisde al meerdere keren met Ryanair en nam telkens hetzelfde stuk handbagage mee zonder problemen.
Toen ik mijn vlucht naar huis nam werd ik tijdens het boarden verplicht voor mijn handbagage 50 euro te betalen omdat deze te groot zou zijn.
Mijn handbagage had de maximum afmetingen die toegelaten waren volgens de ryanair voorschriften.
We werden gedwongen te betalen omdat ze anders de vlieger lieten op gaan zonder ons
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn bedrag van 50 euro die ik onterecht moest betalen terug krijgen.
