Mijn Klacht:
alleen mijn handbage werd gecontrolleerd op de afmeteingen terwijl mijn foto’s duidelijk aantonen dat er meerderen (zeg maar tientallen) het vliegtuig opstapten met evengrote handbagage zoniet volumineuzer, en hoewel ik slecht 6 kg als gewicht had, heb ik voor 2 handbagage 2 x 50 euro moeten betalen. En ondanks mijn verwijzing naar andere gelijkaardige bagages die NIET werden nagekeken, en betaling van 100 euro, werd mijn bagage niet toegelaten in het vliegtuig, wel in het ruim!
Gewenste Oplossing:
Ik betaalde via het internet12 euro om extra 10 kg te hebben voor mijn twee grote koffers die in ruim terecht komen.
Ik betaalde 100 euro voor mijn handbage bij de boarding.
Ik zal maar tevreden zijn als Ryanair zich verontschuldigd per brief (email) en mij die 100 euro terug betaald op rekening BE17 7795 9438 5621
(10)
