Klacht: Hanbagage beleid veranderd na boeken

Tweeling1 op 06 september 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medio aug twee tickets geboekt naar marrakech
Afgelopen weekend mail gekregen dat ook voor vluchten voor 1 september geboekt . Veranderd handbagage beleid geldt. Goedkoopste optie hiervoor is priority erbij boeken zeggen ze in hun mail dan betaal je 32 euro voor 2 personen. Gedaan dus!!! Nu las ik vandaag artikel in belang van limburg. Dat het teruggedraaid is voor boekingen voor 1 sept. Ryan air echter niet of zeer moeilijk te bereiken. Geen mailadres te vinden. Geprobeerd te chatten, na 30 min wachten werd verbinding verbroken! Gebeld . 0,45 per minuut. Na 10 min wachten maar opgehangen!!!

Gewenste Oplossing:

Als de 32 euro terug gestort worden, op mijn credit card!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM