Mijn Klacht:
Wij zijn vanuit de Service bali in Eindhoven geadviseerd om via Londen te vliegen vanuit Eindhoven. Hierna zijn wij in Londen geweigerd op onze vlucht omdat deze vlucht technisch gezien geen transit is. Echter, werd ons afgeraden om een directe vlucht te nemen door de dame aan de balie en dus, toch de vlucht met tussenstop te nemen. Echter, nu zitten wij vast in Londen en kunnen wij dus niet naar Budapest. Dit alles puur door aanraden van de service balie medewerkster van Ryanair Eindhoven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij per direct op een vlucht naar Budapest worden gezet of onkostenvergoeding ontvangen. Wij hebben nog €220 €95 betaald aan baggage en dan ook nog een vlucht van €315. Dus bij vergoeding van deze kosten zou het in ieder geval de pijn verzachten
