Mijn Klacht:
Ik heb 2 keer geprobeerd vliegtickets te kopen voor een vlucht naar lissabon, beide keren is het geld wel van mijn rekening afgegaan maar heb ik de tickets niet gehad. Na 4 uur kreeg ik toch een mail met 2 van de tickets die ik had gekocht, in de tussen tijd heeft mijn partner al tickets gekocht zodat we wel zouden kunnen vliegen, maar nu is er dus betaald voor 6 tickets voor 2 personen. Bij het proberen om ryanair te bereiken heb ik meerdere uren in de wacht gestaan en nooit n werknemer gesproken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld voor alle 4 de tickets terugkrijg.
