Klacht: geenafdoende teruggave bij vlucht annulering, onmogelijk contact metd e maatschappij te krijgen

Tia van Beek op 02 juli 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Ryan air zijn 17 tickets geboekt. De terugreis is geannuleerd ivm Corona en daarmee de heenreis niet nodig. Een deel van de tickets is los van elkaar geboekt en een deel via cheap tickets. Wij willen graag alle tickets vergoed krijgen, maar het is ONMOGELIJK om contact met Ryan air te krijgen. Op mails via hun site wordt niet gereageerd en telefonisch zit je zo een uur in de wacht.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de casus met Ryan air heb kunnen bespreken en een passende oplossing heb gevonden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tia van Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM