Klacht: geen verzorging bij vertraging

carmenvanveghel op 25 oktober 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2022

Op 16 oktober 2022 had een vlucht van Ryanair van Charlois naar Rhodos te maken met een vertraging door slechte weersomstandigheden, waardoor passagiers naar Kos werden gebracht. Bij aankomst in Kos waren er geen eet- en drinkmogelijkheden beschikbaar, en pas de volgende ochtend kregen ze de gelegenheid om iets te kopen op de boot naar Rhodos.

Mijn Klacht:

op 16 oktober 2022 vlogen wij met FR 8577 van Charlois bergie naar Rhodos. aangezien we op Rhodos niet konden landen wegens weersomstandigheden zijn we naar Kos gebracht. daar werden we in een hotel ondergebracht het was inmiddels 12 uur in de nacht restaurant van het hotel was gesloten en ook alles in de omgeving. we zaten daar zonder eten en drinken. de volgende dag werden we om 6 uur in de ochtend opgehaald om met de boot van 7.30 uur naar Rhodos te gaan. op de boot konden we pas wat te eten en te drinken kopen.

Gewenste Oplossing:

compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carmenvanveghel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM