Mijn Klacht:
We zijn vrijdag 267 aangekomen op de luchthaven van Pisa. We hebben maar liefst 6 uur lang moeten wachten op het vliegtuig door vertraging. We kregen geen informatie wat er aan de hand was tot ze op het vliegtuig zelf vertelden dat er storingen waren waardoor de vlucht vertraagt werd.
Nu wou ik kijken voor een eventuele schadevergoeding (deels terug storten van de vliegtickets) maar volgens Ryanair zelf hebben we hier geen recht op. Ik vind dit helemaal niet kunnen. 6 uur lang moeten wachten in een overvolle luchthaven in Pisa zonder enige verklaringen.
Gewenste Oplossing:
Graag een deel van ons vluchttickets terugstorten.
