Mijn Klacht:

Op 26 juni zou ik met 3 personen van Rome Fiumicino vliegen naar Brussel Zaventem. I.v.m. een staking van luchtverkeersleiders in Belgie werd de vlucht door Ryanair geannuleerd. De eerste mogelijkheid om met Ryanair terug te vliegen was op 28 juni. Omdat ik voor mijn werk op 27 juni terug moest zijn, heb ik drie enkele reizen gekocht met Transavia naar Rotterdam zodat ik op 27 juni eind van de ochtend aan zou komen en door kon naar mijn werk. Ryanair regelde alleen een bustransfer naar een of ander smoezelig hotel en de overnachting. Geen enkele maaltijd of maaltijdvoucher, geen transfer terug naar de luchthaven, ik heb hiervoor een taxi moeten nemen. Thuisgekomen een klacht ingediend in Ierland, maar alleen de kosten voor de geannuleerde terugvlucht gehad. Geen vergoeding voor extra gemaakte maaltijd- en taxikosten. Geen vergoeding van extra parkeerkosten in Brussel. Geen tegemoetkoming in de kosten voor de drie enkeltjes naar Rotterdam. Dat laatste kan ik nog begrijpen, maar enige tegemoetkoming in de andere kosten was toch wel het minste geweest wat ze konden doen. Ze wijzen mijn klacht af omdat ik ervoor gekozen heb met een andere maatschappij terug te vliegen. Maar dat heeft toch niets te maken met de vergoeding van maaltijden en taxi? Uiteindelijk heb ik ze zelfs geld bespaard want als ik met Ryanair terug was gegaan, hadden ze nog meer transfers en nog een overnachting moeten regelen voor me. Ik vind dit geen manier van doen. Of staan ze in hun recht? Hartelijk dank!

Gewenste Oplossing:

Enige vergoeding van extra gemaakte kosten.