Sofieke luiken op 05 juli 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft twee enkele reizen naar Portugal geboekt via de website van Ryanair, maar heeft geen boekingsbevestiging of tickets ontvangen, ondanks dat de betalingen zijn afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn niet succesvol geweest, en de klant vraagt om terugbetaling of de tickets, evenals informatie over andere contactmogelijkheden.
Ik heb twee enkele reizen geboekt naar Portugal via de website van RyanAir. De betalingen zijn afgeschreven maar ik heb nooit een boeking of tickets ontvangen. Ik krijg op geen enkele manier contact met de helpdesk.
Ik wil mijn geld terug of de tickets! Is er nog een andere mogelijkheid hoe ik dit kan regelen of in contact kom met een medewerker?!
Als ik mijn geld terug heb of de tickets krijg waarvoor ik betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
