Mijn Klacht:
Vorig jaar (2019) hebben we een retourvlucht geboekt. Ver voordat Corona speelde. Ryanair heeft deze geannuleerd vanwege Corona en bood een voucher aan of terugbetalen. Ik koos terugbetalen, dat kon even duren. Zo’n drie weken geleden een mail dat ik nog een voucher heb ??!?!
Weer aangegeven dat ik terugbetaling wil en de melding dat dit geregeld wordt. Kon 7 dagen duren. Nog steeds niets gezien.
Contact opnemen is onmogelijk, de computer chat reageert niet op Corona en verder alleen formulieren waar niet op gereageerd wordt.
Gewenste Oplossing:
Na restitutie van de reissom. Binnen twee weken.
