Mijn Klacht:
Beste
In maart hadden wij een vlucht geboekt naar marrakesh maar vanwege het covid19 is onze vlucht geannuleerd. We hebben een terugbetaling teruggevraagd ipv een voucher, het heeft maanden geduurd vooraleer we iemand konden contacteren. In Juni hebben we een mail gehad dat de betaling zou gebeuren binnen 5-7 werkdagen. Nu ondertussen bijna 4 maanden later nog geen betaling gekregen en we hebben al meer dan 50x gebeld maar ze zijn gewoon onbereikbaar en ik heb het gewoon gehad!!!!! reserveringsnummers: V3BCQF // K7M48D
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn betaling terugkrijg.
