Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Op 21 maart hebben wij een mail ontvangen van Ryanair dat onze vluchten geannuleerd zijn, en we een terugbetaling konden aanvragen.
Wij hebben netjes deze terugbetaling aangevraagd, en hier ook mail over gehad.
Echter wachten wij nu al 4 weken op ons geld, en laat Ryanair ons weten met een backlog te maken te hebben. Uiteraard snappen wij dat, maar naar 4 weken zouden wij wel ons geld terug willen. Wat we ook vragen aan Ryanair, we krijgen elke keer hetzelfde antwoord dat ze te maken hebben met een backlog.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik mijn geld terug ontvangen heb.
