Klacht: geen terugbetaling

YNMKBMRO op 11 november 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari hebben wij tickets gekocht bij januari naar Alicante voor in augustus. Deze werden door Ryanair geannuleerd. We hebben deze toen om geboekt naar Kreta. Dit was een teleurstelling omdat we mijn schoonmoeder en partner zouden bezoeken in Spanje. Vlak voor vertrek overleed mijn schoonvader zeer plotseling. Hierdoor hebben wij geannuleerd, maar nog steeds geen geld terug. Nu willen we in december als het allemaal kan alsnog naar Spanje, maar hebben wel eerst het geld van deze tickets nodig.

Gewenste Oplossing:

Geld binnen 2 weken terug storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YNMKBMRO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM